線框與規格確認
畫面骨架與流程先定下來，確認每個畫面的目的與入口，之後的設計與開發都對照這份結構。
需求整理
把模糊的想法變成可排期的工作
專案開始時，我們會先把需求寫成具體項目：誰使用、要完成什麼、資料從哪裡來、出錯時怎麼處理。這一步的產出是一份範圍說明，列出這次要做什麼，以及明確不在範圍內的部分。
把「不做什麼」寫清楚同樣重要。很多爭議來自雙方對範圍的想像不同，例如「順便加一個報表」在報價單上可能是好幾天的工作。寫下來，後續討論就有依據。
範圍寫得越早，後面的爭議就越少。
- 使用者在什麼情境下打開這個功能 範圍說明
- 資料從哪裡來、多久更新一次 資料來源
- 連線中斷或送出失敗時畫面怎麼回應 錯誤處理
- 這次明確不做的功能與後續排程 排除範圍
- 誰負責確認這份範圍 確認對象
排期與里程碑
進度可被檢查，而不是製造壓力
我們通常把專案分成幾個階段，每個階段有可驗收的產出，例如線框圖完成、原型可操作、開發版本可測試。
可操作原型
主要流程能在手機上實際點過一遍，及早發現走不通的地方，比在開發後才改省事得多。
可測試的開發版本
每個里程碑交付一個能實際操作、能實際檢查的版本，不是進度簡報，而是可以打開來用的東西。
排期會預留緩衝，因為需求在過程中調整是常態。真正會壓縮時程的通常是資料整理、第三方服務申請與上架審核這類外部依賴，我們會提早把這些項目列出來，讓它們在時間表上看得見。
設計與開發銜接
設計完成不等於開發可以立刻開始
中間那段規格整理，決定了開發會不會一直回頭問。
設計稿定稿之後，我們會把規格整理清楚：元件對應、狀態定義、間距規則、錯誤訊息文案。這些如果沒有先處理，開發階段會不斷回頭確認同一個問題，來回的成本往往比整理規格本身更高。
在跨平台專案中，我們會盡量讓設計端的元件命名與程式端一致。這在專案交接或人員變動時特別有幫助，因為對照成本降低了，新加入的成員可以更快看懂哪個畫面由哪段程式負責。
- 元件對應 設計元件與程式元件一一對得上，不靠口頭記憶。
- 狀態定義 載入中、空白、錯誤、停用，每一種都先寫清楚。
- 間距與尺寸規則 用一組固定數值，避免每個畫面各有一套間距。
- 錯誤訊息文案 先寫好使用者看得懂的句子，而不是直接把系統訊息丟出去。
MVP 的範圍
先讓真實使用者完成核心動作
多數專案的第一階段目標不是功能齊全，而是讓真實使用者完成核心動作。我們會建議先鎖定一到兩個主要流程，例如註冊到完成一筆申請，其他周邊功能排到後面。
第一階段聚焦
一到兩條主要流程走完，包含成功與失敗的回饋。能在較短時間內拿到真實回饋，也讓預算花在真正被使用的地方。
第二階段補齊
例外情況、權限管理、報表與通知。這些不常出現在示範畫面裡，但決定了系統能不能被信任。
先做對，再做大。
測試與驗收
驗收由你實際操作確認
測試涵蓋功能、裝置相容性與效能。驗收則由你實際操作確認，而不是只看我們的測試報告。我們會提供一份驗收清單，逐項對照範圍說明，確認哪些完成、哪些列為後續項目。這份清單也是後續維護的基礎。
功能測試
確認每條路徑都能走完，包含錯誤處理：欄位驗證、連線中斷、重複送出，都要有明確的回應。
裝置相容性
確認畫面在不同尺寸與系統版本上仍然成立，包含較舊的裝置與較小的螢幕。
效能檢查
看載入時間與操作反應，找出拖慢首次開啟的圖片、字型與第三方腳本。
驗收清單
逐項對照範圍說明，標記完成與列為後續的項目。雙方對照同一份清單，避免口頭認知落差。
這份清單之後還會用到
維護階段判斷「這是既有功能問題還是新需求」，依據的就是驗收當下確認過的那份清單。
雙語與內容交付
文字長度會影響版面，越早確定越省事
雙語專案需要的不只是翻譯，還包括字串長度、標點與換行規則的處理。我們會在設計階段預留英文長度，並在開發階段確認切換後版面仍然成立，而不是等上線前才發現按鈕文字被擠掉。
內容方面，如果你還沒有完整文案，我們可以先用佔位內容開發，但正式上線前需要替換。越早把正式文字確定下來，版面調整的次數就越少。
先給文字，版面就會自己站好。
上線準備與部署
上線前的每一項，都列成清單逐項確認
上線前的準備包括環境設定、網域與憑證、版本標記與備份安排。App 專案還需要處理商店審核所需的資料與截圖。這些項目我們會列成清單，逐項確認，避免上線當天臨時補做。
環境與憑證
正式環境設定、網域指向與憑證更新，確認到期時間並記在維護排程裡。
版本與備份
為這次上線標記版本，並確認備份可還原，出狀況時知道要回到哪一個版本。
商店審核資料
App 專案的說明、分類與截圖在送審前準備齊全，減少來回補件的等待。
網站上線前會用 Lighthouse 做一次檢查，從效能、無障礙、SEO 與最佳實踐幾個面向確認狀況。改版後再跑一次，就能對照出變化。這一步不是為了分數，而是避免明顯的問題帶到正式環境。
跑分不是目的，把明顯的問題留在測試環境才是。
上線後維護與支援
上線是交付的開始，不是結束
上線後的工作包括既有功能修復、系統與憑證更新、以及新需求開發。我們會在一開始就約定維護範圍與回應方式，例如哪些屬於既有功能問題、哪些算新需求，讓每次請求都有清楚的分類。
常見的維護節奏是按季度檢查依賴項目與作業系統版本。作業系統更新、憑證到期與第三方服務改版，都會讓一個原本正常的 App 出現狀況，提前安排比事後補救省事。
定期檢查，比臨時救火便宜。
約定的三件事
- 哪些狀況屬於既有功能修復
- 哪些屬於新需求，需要另外排期
- 出問題時的回報方式與回應時間
把這三件事講清楚，維護階段就不容易變成各說各話。
溝通方式與文件管理
所有人看到同一份資訊
我們用 Notion 集中管理需求紀錄、設計規格、決策原因與待辦事項。對跨時區或多角色的團隊，這讓所有人看到同一份資訊，也讓新成員能在短時間內追上專案狀態。
定期同步的頻率依專案規模而定，小型專案可能每週一次，大型專案則需要更密集的檢查點。重點是問題越早提出，修改成本越低。
為什麼需求會在專案中途變動？
需求變動本身很正常，通常是看到原型或試用版本後，才發現真正需要的流程和原本想像不同。我們的處理方式是把變動寫進範圍說明，標明它對排期的影響，再決定要現在做還是排到下一階段，而不是默默塞進目前的開發裡。
如果我們內部還沒決定好要做什麼，可以開始嗎？
可以先從需求整理開始。這一步的產出是範圍說明，而不是程式碼，它會把「誰使用、要完成什麼、資料從哪裡來」寫成具體項目，讓內部討論有共同的依據。範圍確認之後再進入排期，會比一邊開發一邊改方向有效率。
維護階段的新需求怎麼算？
維護範圍在一開始就約定清楚：既有功能修復、系統與憑證更新屬於維護；新功能與流程調整屬於新需求，需要另外評估與排期。分類的依據是驗收當下確認過的清單，所以那份文件在專案結束後仍然會用到。
還有其他想問的？
常見問題頁面整理了更多關於報價、時程與合作方式的說明。如果你的問題不在那裡，直接來信或到聯絡頁面提出專案需求，我們會依你的情況回覆。
接下來想看哪一部分？
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